بناءً على اقتراح آندي، شكل مايكل فريقاً يعنى بمكالمات المبيعات، مما أدى إلى بعض اللحظات المثيرة في هذا المجال. وفي الوقت نفسه، يحاول دوايت التغطية على أنجيلا عندما فوتت موعد شيئ مهم. علاوة على ذلك، تتلقى كارين معلومات مدهشة.